ArchiXL referentiearchitectuur

IT-service-management-systeem

Versie door 127.0.0.1 (overleg) op 7 nov 2019 om 09:26 (SmartConnect import, batch-id = Generieke Referentie Architectuur.xml-20191107082524)
(wijz) ← Oudere versie | Huidige versie (wijz) | Nieuwere versie → (wijz)
ArchiMate-modellen > Generieke Referentiearchitectuur > ApplicationComponents > IT-service-management-systeem
ArchiMate-element IT-service-management-systeem
ArchiMate_Component.png
Elementtype  : ApplicationComponent
Element-id  : Id-0fbb2974-eb93-f18a-3f95-06f4294ec0ab
ArchiMate-model  : Generieke Referentiearchitectuur
Label  : IT-service-management-systeem
Documentatie  : Een tool dat het beheersen van de (IT) dienstverlening ondersteunt.
Abstractieniveau  : Logisch
ArchiMate-views  : 
Relaties  : 
Contextdiagram
Een tool dat het beheersen van de (IT) dienstverlening ondersteunt. (ApplicationComponent) IT-service- management- systeem Een klacht, wens of vraag die expliciet door de organisatie moet worden behandeld. (DataObject) Melding Het beheren van meta-informatie over IT objecten, zowel hardware als software. (ApplicationService) Asset en configuratie- beheer Het ervoor zorgen dat informatie en technologie beschikbaar is voor de ondersteuning van de processen. (BusinessFunction) IT ontwikkeling en beheer Het faciliteren van de service management processen service desk, incident management, problem management en change management. (ApplicationService) Service management Een opdracht voor het uitvoeren van een werkactiviteit. (DataObject) Werkorder Een eenheid van software en/of hardware. (DataObject) IT systeem AccessRelationship W RealizationRelationship ServingRelationship RealizationRelationship AccessRelationship W AccessRelationship W Deze svg is op 06-04-2024 16:35:49 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 06-04-2024 16:35:49 CEST
Overgenomen van "https://www.referentiearchitectuur.nl/index.php?title=Id-0fbb2974-eb93-f18a-3f95-06f4294ec0ab&oldid=17658"