--

Werkstroombesturing

Dit is de goedgekeurde versie van deze pagina. Er is geen nieuwere versie.
Applicatieservice.png
Een applicatieservice is een service die geautomatiseerd gedrag blootstelt aan de omgeving.

Eigenschappen

CategorieApplicatieservice
BeschrijvingHet ondersteunen van de uitvoering van interactieve processen, door het distribueren van werk naar medewerkers en ze te ondersteunen bij de uitvoering.
Externe informatiehttp://nl.wikipedia.org/wiki/Workflow_management


Relaties

VertrekpuntRelatieEindpunten
WerkstroombesturingSpecialiseert


Afgeleide relaties

VertrekpuntRelatieEindpunt
Processen ondersteund door procesbesturingIs gerelateerd aanWerkstroombesturing
BPM SuiteRealiseertWerkstroombesturing
Case management systeemRealiseertWerkstroombesturing
Workflow management systeemRealiseertWerkstroombesturing
ZaaksysteemRealiseertWerkstroombesturing


Workflow management is de beheersing van werkstromen, ofwel van de beweging van informatie, vaak met geautomatiseerde middelen. Workflow management zorgt ervoor dat de juiste informatie, volgens de regels van het bedrijf, op inzichtelijke en efficiënte wijze van de ene afdeling naar de andere afdeling komt.

De term wordt voornamelijk gebruikt in ICT-contexten. Zogenaamde workflowsystemen, software of machines waarin de bedrijfsprocessen zijn vastgelegd, waarborgen het juiste verloop van een order, klacht of andere taak binnen een bedrijf door deze in deeltaken op te splitsen die in de juiste volgorde door de desbetreffende afdelingen worden behandeld en geaccordeerd. De status en het traject van een taak zijn daardoor op ieder moment inzichtelijk.

Bijkomende voordelen kunnen zijn dat de kosten verminderd worden, dat de kwaliteit van de diensten omhoog gaat of dat de controle van het bedrijfsproces wordt verbeterd. In sommige gevallen is dit te verklaren doordat er minder directe bemoeienis nodig is van het management

(bron: Wikipedia)

XL&Blogs

XL&Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte gehouden worden van nieuws en
ontwikkelingen binnen XL&Knowledge?

Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief

XL&Links