Logische informatiesystemen

Logische informatiesystemen	Beschrijving
Aanwezigheid en toegangs-controle-systeem	Een systeem dat in staat is personen te herkennen, te bepalen of deze persoon toegang heeft tot de locatie en toegang te verlenen.
Afspraken systeem	Een systeem waarin afspraken tussen mensen of organisaties kan worden geregeld.
Architectuur-beheersysteem	Een systeem die het beheren van de enterprise-architectuur en de daaraan ten grondslag liggende doelstellingen en beleidsuitgangspunten ondersteunt.
Architectuur-modelleer-systeem	Een systeem die helpt bij het modelleren van de enterprise-architectuur.
CRM systeem	Een systeem dat het werven en beheren van allerlei soorten relaties ondersteunt.
Call management-systeem	Een systeem dat ondersteunt in het routeren van telefoongesprekken.
Desktop-publishing-systeem	Een systeem dat bedoeld is voor het bewerken en opmaken van drukwerk.
Facilitair systeem	Een systeem dat het beheren van gebouwen en de daaraan verbonden faciliteiten en goederenstromen ondersteunt.
Financieel adviessysteem	Een financieel adviessysteem biedt ondersteuning voor het geven van financieel advies aan klanten.
Financieel systeem	Een systeem dat de financiële administratie en de verwerking van financiële stromen ondersteunt.
IT-service-management-systeem	Een tool dat het beheersen van de (IT) dienstverlening ondersteunt.
Inkoopsysteem	Een systeem dat het inkopen van producten alsook het beheren van leveranciers en contracten ondersteunt.
Juridisch kennissysteem	Een systeem dat juridische kennis ontsluit.
Kennisbank	Een systeem dat ondersteunt bij het vinden van de juiste informatie, ondermeer door antwoorden te geven op veelgestelde vragen.
Klachtenbeheer-systeem	Een systeem ter ondersteuning van het klachtafhandelingsproces.
Klantcontact-systeem	Een systeem dat gericht is op het afhandelen van directe klantcontacten en dat met name door een klantcontactcentrum wordt gebruikt.
Kwaliteits-management-systeem	Een systeem dat ondersteunt bij het optimaliseren van de kwaliteit van producten, processen, diensten en organisatie.
Orderafhandelingssysteem	Een systeem dat klantorders afhandelt door het coördineren van de levering.
Overeenkomstbeheersysteem	Een systeem dat overeenkomsten met klanten beheert.
Performance management-systeem	Een systeem dat helpt om te bepalen of een organisatie voldoet aan haar doelstellingen.
Personeels-systeem	Een systeem dat het administreren en managen van medewerkers ondersteunt.
Proces-modelleer-systeem	Een systeem dat gericht is op het modelleren van bedrijfsprocessen.
Product-informatie-management-systeem	Een systeem dat informatie over producten beheert.
Risico-management-systeem	Een systeem dat ondersteunt bij het in kaart brengen en beheersen van risico's.
Service-management-systeem	Een systeem dat de dienstverlening aan de klant ondersteunt door verzoeken tot dienstverlening te registreren en de uitvoering te bewaken.
Tijdregistratie-systeem	Systeem dat het registreren van de besteding van de tijd van medewerkers ondersteunt.
Verkoopsysteem	Een systeem dat het verkoopproces ondersteunt door het samenstellen van offertes en het ontvangen van klantorders.
Warehouse-management-systeem	Beheert onder andere de locatie-indeling in een stellingmagazijn, handelt de orderstroom in de juiste planningvolgorde af en beheert de goederenstromen.