ArchiXL referentiearchitectuur

  • Aanmelden
  • Algemeen
    • Inleiding
    • Toepassen
    • Meepraten
    • Recente wijzigingen
  • Architectuurprincipes
    • Inleiding
    • Alle architectuurprincipes
    • Per architectuurlaag
    • Per thema
  • Generieke IT RA
    • Inleiding
    • Bedrijfsfuncties
    • Gegevensobjecten
    • Logische informatiesystemen
    • Bedrijfsfuncties / Logische informatiesystemen
    • Bedrijfsfuncties / Gegevensobjecten
    • Logische informatiesystemen / Gegevensobjecten
    • Kennismodel
  • Architectuurbesturing RA
    • Inleiding
    • Strategische veranderketen
    • Architectuurcompetenties
    • Samenhang architectuur en veranderketen
    • Architectuurrollen
    • Architectuurproducten
    • Architectuurprocessen
    • Architectuurdoelen en KPI's

Klantcontact-systeem

ArchiMate-modellen > Generieke Referentiearchitectuur > ApplicationComponents > Klantcontact-systeem
ArchiMate-element Klantcontact-systeem
ArchiMate_Component.png
Elementtype  : ApplicationComponent
Element-id  : Id-73e85269-06f5-33db-64a2-39303078a019
ArchiMate-model  : Generieke Referentiearchitectuur
Label  : Klantcontact-systeem
Documentatie  : Een systeem dat gericht is op het afhandelen van directe klantcontacten en dat met name door een klantcontactcentrum wordt gebruikt.
Abstractieniveau  : Logisch
Open source  : Nee
ArchiMate-views  : 
  • Bedrijfsfunctiemodel met logische informatie systemen
Relaties  : 
  • Klantcontact-systeem bedient Contactbeheer (ServingRelationship)
Contextdiagram
Een systeem dat gericht is op het afhandelen van directe klantcontacten en dat met name door een klantcontactcentrum wordt gebruikt. (ApplicationComponent) Klantcontact- systeem Het ondersteunen van de directe interactie met relaties. (BusinessFunction) Contactbeheer ServingRelationship Deze svg is op 16-04-2024 03:29:01 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 16-04-2024 03:29:01 CEST
Overgenomen van "https://www.referentiearchitectuur.nl/index.php?title=Id-73e85269-06f5-33db-64a2-39303078a019&oldid=19034"
Categorieën:
  • ApplicationComponents
  • Elementen
  • ArchiMate3.0
  • ArchiMateElements
  • ApplicationLayer
  • ActiveStructureAspect
  • ArchiMateModel Generieke Referentiearchitectuur

Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 7 nov 2019 om 08:33.

Deze enterprisearchitectuurkennisbank wordt beheerd door ArchiXL. Vragen en opmerkingen zijn welkom op info@archixl.nl © 2026 ArchiXL BV.